Privacy Policy

Cook it è una divisione della società Gianni Pan S.p.A. con sede legale a Cassano

Magnago Via Bonicalza 154 21012 VA, PI e CF 02579560125.
 
La tua privacy è quasi più importante per noi, che per te
Sappiamo bene, infatti, che se tradiamo la tua fiducia, perdiamo ogni possibilità di averti come cliente. Nulla è più importante, per noi.
Per questo motivo, ci siamo dati delle regole ferree per garantirti al 100%:

 

Qui sotto trovi tutti i dettagli delle nostre politiche sulla privacy.
 
Raccolta di informazioni personali
Cook it raccoglie informazioni su sui propri clienti con tre strumenti principali:
 
Gestione dei "cookies"
Cook it utilizza un "cookie" senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito
un'esperienza personalizzata. 
Il "cookie" Cook it può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista nei browser più recenti. Tuttavia, sconsigliamo la cancellazione,
perché riduce la nostra capacità di servirti meglio.
Oltre al "cookie" appena descritto, Cook it può in alcuni casi utilizzare altri "cookie" temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (es. durante il processo
di pagamento).
Disabilitando i "cookies" nel browser, alcune funzionalità possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.
 
Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi:
eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative.
Le nostre proposte personalizzate sono generate da calcoli statistici e matematici, che nel tempo vengono sempre più sofisticati e resi precisi.
Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite dai nostri dipendenti che si occupano di confezionare le offerte e di
gestire il catalogo.
Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello di servizio. Poiché questo avviene nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il
cliente, visitare periodicamente Cook it e ricevere le nostre email è un modo gratuito e automatico di aiutarti a fare shopping meglio.
 
Condivisione con terze parti di dati personali
Cook it non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso.
Detto più chiaramente, nessuno, all'esterno di Cook it, può conoscere i dati, il 
comportamento, le preferenze e le altre informazioni personali.

Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse da Cook it all'esterno.

Protezione delle informazioni personali
Le informazioni più sensibili sono conservate in sistemi dedicati, che sono protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a dipendenti autorizzati.
 
Accesso alle informazioni personali da parte dei clienti
Ogni cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali entrando nell’apposita sezione.
E' anche possibile richiedere la completa cancellazione dell'account, ma questo impedisce poi di effettuare ordini a meno di una nuova registrazione.
I dati raccolti dai logs e dalle email, invece, non sono direttamente accessibili ai clienti.  Non possono essere cancellati su richiesta per motivi tecnici e di sicurezza: Cook it deve 
poter fornire alle Autorità competenti su richiesta le tracce lasciate dagli utenti. Il cliente può invece richiedere di non avere proposte mirate.
E' anche possibile richiedere la completa cancellazione dell'account scrivendoci.
 
Trattamento dei dati personali
I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy italiana.
Responsabile è Andrea Monfredi, Procuratore di Gianni Pan S.p.A.